| 职位名称: | 客户品质工程师 | 工作地点: | 广东省,深圳 |
| 招聘人数: | 2 | 职能类别: | 质量/品质/测试,质量/品质/测试类全部 |
| 年龄要求: | 22-45 | 工作性质: | 全职 |
| 学历要求: | 大专 | 工作年限: | 2年以上 |
| 外语要求: | 英语,良好 | 专业要求: | 无要求 |
| 性别要求: | 不限 | 计算机要求: | 熟练 |
| 有效期: | 三个月 | 发布日期: | 2015/10/14 16:18:41 |
| 简历投递邮箱地址: | hr@apatcn.com | ||
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如何应聘职位: 1、注册简历，登陆人才网，投递该职位。注册简历能便于其它优秀企业查阅。 (推荐) 2、将word或ppt文档简历标明来自讯石光通讯人才网，直接投递至hr@apatcn.com邮箱。 |
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| 职位描述: | 岗位职责 1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭； 2.客户8D报告的撰写； 3.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化； 4.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证； 岗位要求 1.大专及以上学历； 2.两年以上客户投诉处理经验，一年以上光通信行业工作经验； 3.熟悉品质基础质量工具，如QC七大手法； 4.英语读说写能力； 5.熟悉ISO体系知识。 所属部门：品质部 汇报对象：部门主管 |
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