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职位信息
职位名称:  客诉工程师 工作地点:  江西省,鹰潭市
招聘人数:  1 职能类别:  生产/工程技术,生产/工程技术类全部
年龄要求:  22-40 工作性质:  全职
学历要求:  本科 工作年限:  一年及以上
外语要求:  英语,精通 专业要求:  无要求
性别要求:  不限 计算机要求:  熟练
有效期:  一个月 发布日期:  2024/5/29 11:04:48
浏览次数:  25360 投递次数:  0
简历投递邮箱地址:
  如何应聘职位:
1、注册简历,登陆人才网,投递该职位。注册简历能便于其它优秀企业查阅。 (推荐)
2、将word或ppt文档简历标明来自讯石光通讯人才网,直接投递至邮箱。
职位描述: 岗位职责:
1.客户投诉处理与跟踪,与客户保持顺畅沟通与联络;
2.客户退货处理,并跟踪至结案;
3.根据客户抱怨及时作出回应,并采取措施,找出不良原因,协调各部门采取纠正预防措施,完成8D报告;
4.领导安排的其它工作,服从安排。
入职要求:
1.英语6级(含6级)以上,学历本科(含本科)以上,英语读、写流利,口语良好;
2.人际沟通能力良好,在较强的分析和解决问题的能力;
3.年龄22-40岁;
4.相关工作经验一年以上。
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